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国产手机功能创新不足 新兴品牌遭遇信誉危机

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日前,诺基亚全球副总裁邓元鋆在诺基亚“完全互联生活2008”大会上透露,截至第三季度公司总共在中国售出5050万部手机,同比增长38%。相比国际品牌手机在中国的大红大紫,国产手机在2007年的销售情况并没有太大起色。波导、夏新纷纷宣布2007年亏损,而新兴的天语、金立还不足以对国际品牌产生冲击。

老牌国产手机更新速度慢

12月23日下午,《市场报》记者到国美电器马甸店选购手机,一进手机卖场便看到绝大多数消费者都聚拢在诺基亚、摩托罗拉等国际手机柜台前咨询。由于销售人员有限,以至于一位消费者连续问了3次“N72现在卖多少钱”都无人应答。相比之下,不远处的国产手机柜台前门可罗雀,消费者大都匆匆走过,很少有人驻足咨询。

“来这里买手机的顾客很少光顾国产手机,你也知道手机这种产品大家都想追新,而且使用的年轻人较多,谁想用一部功能老旧的手机啊。”一位销售人员介绍说,“来买国产手机的多是中年人,他们也都是本着支持国货,相信老牌国货品质的心理,但这种消费者毕竟是少数。”据专卖人员介绍,国产手机厂家推出新的品牌手机速度慢,落后外国企业一到两个季度,许多国产厂家是在外国品牌手机上市几个月后才推出类似的手机。

南方高科一位人士直言不讳地道出了个中隐情:“国内厂商在技术研发方面较弱,导致了技术和产品更新速度比较慢。”数据显示,2007年前三季度,国内品牌手机上市的新品占全部新品机的36%,比外资品牌机少了近30个百分点。如智能手机拍名片技术,诺基亚、三星等国外品牌最早把这种技术嵌入到其高端商务手机当中;而在手机核准制取消后,国内品牌才纷纷开始嵌入该技术,海信手机引入了拍名片技术,天宇也将拍名片技术由半自动化升级到自动化。

新兴品牌遭遇“信誉危机”

面对柜台专卖和实物零售的竞争不利,许多国产手机厂商纷纷选择了电视直销这条新渠道,特别是金力、斯达康等新兴的国产手机企业都将自己的产品推上荧屏,推出了“光能手机”、“待机王”、“商务王”等产品。那么,这些手机产品真的名副其实吗?

据中央电视台《经济半小时》报道,手机制造商华宇盛泰在广告中称,售价1580元的华宇盛泰K888光能手机,只要有光,就不会断电。手机的生产商——深圳华禹通讯科技公司也介绍这款手机在阳光下充电20分钟,可以通话8分钟。然而,《经济半小时》记者委托深圳电子产品质量检测中心进行的测试显示,在阳光下充电20分钟,华禹盛泰竟无法开机;在灯光下充电20分钟,华禹盛泰同样无法开机;在烛光下充电20分钟,华禹盛泰还是无法开机。

购买了“用蜡烛光就能充电”手机的方先生抱怨道:“放在太阳下暴晒也没多大效果,还让同事笑话了好多天”。“电视直销出售的手机,消费者无法当场鉴定,而电视直销给消费者的退货时间又很短,这些都加剧了消费者的购机风险。而且,消费者退货也往往会遭遇重重‘关卡’。”一位通过电视直销购买手机的消费者告诉记者。面对退货困难许多消费者最终只能选择“认倒霉”。而直接引发的后果就是消费者对国产手机,特别是新兴国产手机的不信任。从不想买国产手机到不敢买国产手机,新兴的国产手机企业面临空前的“信誉危机”。

国产手机抓住“卖点”是关键

2007年的国内手机市场并没有太多让消费者和业界都兴奋的卖点,依然只有智能手机、手写大屏幕手机、拍照手机、音乐手机等类型。国产品牌推出的智能手机大多使用的操作系统都是“洋货”,而自主研发的操作系统又成了一大“瓶颈”,造成生产成本下降困难,难以形成竞争力。虽然,许多国产手机也打出了“功能”牌,但这些手机并没有因其功能独特而形成卖点。

“只要买个内存大的智能手机,就可以到专门的网站去下载‘炒股高手’、‘卫星定位’等软件。而且,下载也并不麻烦,只要有电脑常识的人都能办到。”一位在迪信通中关村店选购手机的消费者告诉《市场报》记者。记者了解到,来询问和购买功能手机的大部分是中年消费者,年轻人一般都不买功能手机。一位中年消费者向记者表示,“功能手机也并不是那么好用,我买了一个,虽说里面的功能很多,但我一个都不会,主要是太麻烦了。”

有数据显示,2007年全年手机市场规模超过1.5亿部,手机市场的集中度越来越高,小品牌的市场空间越来越小,一些企业已经被淘汰。随着手机核准制的取消,明年将有更多的手机品牌加入市场混战,行业洗牌势必加剧。同时,2008年的手机市场将受到3G和奥运经济的带动,会促进一大批换机用户,市场容量仍十分可观。国产品牌能否抓住这一机会形成核心竞争力,关键是能否找到好的产品卖点。

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