网站互动建议 提高网站粘性及回访率

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实践证明,网站互动性强能够有效的提高用户粘性、访者回访率,从而使网站能够保持热度,增加知名度等。对于专业性很强的网站,互动性是必不可少的,否则网站的访问者永远只是匆匆过客,对网站的成长及发展十分不得。

互动性强的网站主要有:1、社区:像MOP、天涯等;2、论坛BBS:像QQ论坛等;3、博客BLOG:像中国博客网、新浪博客;4、留言版:如智思留言本等;5、问答类系统:如百度知道、求医问药等;6、交友网站;7、其他,这里就不一一列举了。目前国内有很多成功的互动型网站,这些都是专业性的互动网站,与我们将要讨论的网站互动功能有些不同,因为这不是纯交互性的,只是在原有的基础上添加交互功能。

下面来谈谈几个方面的问题:

a、网站可以增加哪些互动功能?

b、什么样的网站需要增加互动?

一、网站互动功能

1、开设论坛BBS,作为原有网站的补充,能够有效的凝聚用户,开论论坛BBS,需要更多的精力进行维护,增加大家讨论的热情,留住用户;

2、开设博客BLOG,可以增加一个BLOG频道,用户可以申请BLOG,发表文章等,不单可以增加用户粘度,还可以为网站贡献内容,如果BLOG用户量大的话,效果是非常明显的;

3、文章评论功能,每一篇文章后面都可以发表评论,具有很强的针对性,一般浏览同一篇文章的人都会对此文章的话题感兴趣,通过评论,可以深入了解,互相交流,是文章的有效补充;

4、开设留言版,让用户参与讨论,为网站建言献策,同时可以回答疑问,开设了留言版,需要积极地管理和回复网友的问题,这样才能调动大家的积极性,而不是作为一种摆设,如果只为了摆设,几年前的留言都没有回复的话,那么可以考虑不要了。一般网友看到留言簿冷冷清清,就没有发言的欲望了。需要说明的事,这和论坛BBS是有区别的,留言本相对来说维护量比较小,比较直观;而论坛需要有人气来支撑,否则作用不大;

5、文章投票,就是在一篇文章后面设置几个选项按纽,比如:支持、反对、顶等,这很方便,也很容易;

6、网站投票功能,针对某一热门或专业性话题进行投票,对专业网站来说,这种投票效果不错,一般网站来说,访客不会太关注投票;

7、其他功能

二、哪些网站需要增加互动

1、专业性网站

专业性网站,针对性是非常强的,如果缺少互动,网站就会没有生机,死气沉沉,访客很少会重新回访,他来这里只是为了找资料,完了就结束了。如果有很好的互动性,那么他们也会积极参与的,毕竟有共同的话题和爱好;

2、个人网站

个人网站没有交互性,就会缺少灵魂,个人网站是最需要互动的,因为从建站的目的来说,个人网站就是为了展示自己,如果没有交互,就没有生气,来看一下,就会走了;

3、网上商店

如果有良好的互动,那么成交率会极大的提高,同时也体现了专业、服务周到,这会让客户放心,从而促成交易的成功。对于网店来说,商品成交量是非常重要的,否则就很难生存了,所以需要交互,店主和客户之间的交互、客户之间的互动,对商品的评价,对问题解答,对建议的反馈等等;

4、服务性网站

提供某一种服务,比如空间、域名、系统等;

5、其他网站(稍后补充)

三、根据网站类型增加相应的互动功能

1、资讯类:可以增加文章评论、文章投票等交互;

2、下载类:和资讯类相似;

3、行业类:评论、投票、BLOG、论坛BBS等;

4、网上商店:留言本、在线资讯、商品评论、商品投票等;

5、其他

增强网站的互动性,只有好处没有坏处。不过如果没有有效积极的管理,那么好处也会变成坏处,有的话要好好利用。

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