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戴尔联手国美首次在国内开设零售门店

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网易科技讯 9月24日消息,戴尔公司今日宣布同国内最大的电子零售商国美结为合作伙伴,销售戴尔最新的消费数码产品。戴尔公司消费者业务销售和营销副总裁迈克尔·戴德迈称这次与国美的合作是“戴尔直销模式的延伸”。

之前,戴尔已经在日本,英国和美国分别与Bic Camera公司,Carphone Warehouse公司和沃尔玛三家零售巨头结为合作伙伴,此次同国美的合作则是戴尔全球零售战略的又一重大进展。戴尔将于十月初起在国美电器的约50家主要城市门店开始销售产品,并将在未来数月进驻更多门店,同时戴尔的员工将在国美的店面帮助消费者选购电脑。

双方均看好合作前景

在过去几年,国美在IT方面获得了巨大的发展,与去年同期相比,国美电脑在电脑销售方面的涨幅接近100%,笔记本方面更是高达200%。国美电器副总裁王俊洲表示,此次与戴尔的合作会促进国美在IT方面更大的进步。

戴尔的消费者业务销售和营销副总裁迈克尔·戴德迈也表示,借助国美广泛的销售网络,高素质的销售人员和优质的售后服务,戴尔将能接触到过去没有接触到的客户,从而获得巨大的拓展机会。在被问及戴尔将如何开拓中国5,6级城市以及乡镇市场的业务时,戴德迈表示戴尔会与国美共同发展。

戴尔:直销分销侧重依客户需求而定

此前,戴尔已经在国际市场上与零售巨头携手,扩展其直销模式。在被问及戴尔在今后的全球战略中,将如何平衡在直销和分销间的比重时,迈克尔·戴德迈表示,对消费者来说,愿意通过dell.com线上购买,戴尔呼叫中心电话购买,或者类似国美的零售门店来消费戴尔产品,这个选择将由他们来作出。另外戴德迈也表示,到目前为止,国美电器是戴尔在中国唯一授权销售戴尔产品的零售商,而对于目前中国的戴尔客户体验中心,戴尔也没有计划将其转为直销店。

国美: 我们是戴尔在中国唯一授权的零售终端

作为戴尔产品在中国唯一获得授权的零售终端,国美方面对此次合作非常重视。但在被问及在销售IT产品时如何协调戴尔与其他品牌的关系时,王俊洲表示,国美与世界上几乎所有大的IT产品制造商都有合作,作为零售商,为消费者提供广泛的消费选择是零售商的原则之一,国美不会违背这个原则。(朱雅娜)

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