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分析:运营商本质不排斥宽带共享

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中国电信开始明目张胆地封杀宽带共享,如果你也有线索,请联系网易科技 tech2004(at)corp.netease.com

网易科技讯,在很多网民的心目中,运营商封杀宽带共享、变相提高宽带价格已经是不争的事实,但在业内专家的眼中却又是另外一番景象:运营商本质上并不排斥宽带共享,但其推宣传广策略存在问题,没有照顾到网民的感受,让大家觉得宽带资费在上涨。

根据网易科技的调查,国内过半数的ADSL用户被运营商禁止了宽带共享上网,而根据大量网民的反映,电信运营商在全国各地都在或明或暗地封杀宽带共享上网:在湖北,中国电信明确地暂停有宽带共享行为的用户的上网服务;在重庆,中国电信甚至联合政府部门清理宽带共享,一经发现马上断网;在广州,暗地里绑定用户账号禁止共享,经用户投诉后又悄悄恢复……

对此,万方咨询研究总监付亮向网易科技表示,电信运营商在全国封杀宽带共享的出发点主要是共享宽带占用带宽,特别是大量应用BT等软件,影响其他使用者应用及运营商的投入与产出。但实际上电信运营商的本质上却并不排斥宽带共享。拿中国电信的“我的e家”作例子,它都是给用户更换了第二代的ADSL无线Modem,是允许用户多台电脑共享上网的(最多两台~四台电脑)。

但为何网民的普遍感受是认为电信运营商封杀宽带共享变相提高宽带资费呢?付亮认为是运营商的新业务宣传推广策略存在一些问题,主要是没有考虑到用户的感受。以中国电信的“我的e家”e8-2套餐为例,其中包含了2M的无限时ADSL包月,以及固话月租、来电显示月租、七彩铃音月租、20元月租和在线杀毒服务,每月月费是188元,对比200元/月的2M宽带无限时包月标准资费,e8-2套餐的资费其实是有不小的降幅的,而且还可以让用户共享多台电脑上网,其实对用户而言这样的套餐也是有利的,但事实上确是网民不大原意接受这样的新业务。

付亮认为,实际上运营商限制宽带共享、限制宽带流量,主要打击的是大流量的用户,尤其是那些长期挂网下载,甚至长期用BT的用户,对一般用户影响其实不大。在新业务的推广上,电信运营商应该多照顾用户的感受,“简单说就是通过流量限制,让普通用户每月消费下降,促进低端用户增加,对高流量用户提供高质量的服务,也获得增值业务收费。推广时,应注意宣传普通用户消费水平在下降,而不会上升。”

有网友认为自从中国电信和中国网通签署南北不竞争协议后,两家运营商在垄断业务上更加有持无恐了,因为在各自的领地中,用户另投其他服务商的选择余地已经不多了。对此,付亮认为南北不竞争协议对宽带服务的影响其实是很小的。“因为实际在中国电信强势的领地,中国网通由于成本关系,提供宽带服务的领域并不大,相反铁通以及有线电视服务范围可能更广。反之,也一样,例如在北京,网通宽带的竞争对手不是电信,而是有线电视的歌华有线、铁通、电力上网的中电飞华、方正宽带等。”

“但中国用户可以选择的余地一直很少,所以电信、网通协议影响也不是很大。”付亮称。(网易科技 海风)

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