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垃圾短信产业链揭秘 疯狂群发狂赚人民币

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业内人士揭秘垃圾短信出炉过程地下公司钻空子疯狂群发

垃圾短信为何能够无孔不入、屡禁不止?为此,记者进行了深入采访。

地下公司钻监管空子

深圳最大的移动通信运营商——深圳移动公司一位相关负责人告诉记者,手机短信按发送源一般可分为两种:手机对手机(也即点对点式)发送和端口号对手机的群发。所谓端口号,一般是指由移动SP商(增值内容提供商)或企业向无线运营商申请的、可以统一群发短信的特殊号码。通过端口号,SP商或企业可在短时间内群发大量短信,同时,发送成本也比点对点发送要低一些。

“对SP商来说,端口号是与手机用户进行互动或营销的平台。而对一些企业来说,端口号对内可以实现企业对员工的短信发送(如会议通知等),对外可以帮助企业实现对客户的生日关怀、营销关怀等(如发送促销通知等)。”该负责人介绍。

“其实,移动通信运营商也在监管和控制不正当的短信群发,但力度有限。”深圳一家运营商增值业务部的负责人告诉记者。据介绍,运营商目前的平台可以对短信中的敏感词汇进行过滤,如“六HE彩”、“黄赌毒”等,“但点对点式短信由于涉及到个人隐私,因此运营商不方便过多干预”。

一位业内人士私下告诉记者,有些地下群发公司因此钻了“监管”的空子,“他们会先购买几个或几十个预付费的手机号码,用群发器或软件群发。 ”

端口号“二次转卖”

据介绍,对于能“名正言顺”发送大量短信的端口号,运营商的监管相对比较严格。“例如,在申请端口号时,我们首先会对申请方的发送内容、使用目的等进行把关”,深圳移动一位负责人介绍说。

此外运营商对端口号的监管还包括:自今年6月起,对移动端口号增加了“自动签名”功能,即移动系统会自动对通过端口号发送的短信(内容)末尾添加企业名称,以方便手机用户识别短信来源。

同时设立有“黑名单、白名单”功能,如果有用户对运营商投诉某个端口号滥发短信或短信内容有问题,当投诉达到一定量时,运营商会把拥有该端口号的企业列入“黑名单”,并视情节轻重进行停用该端口号或降低积分的处罚;“白名单”指拥有端口号的企业必须把群发对象(也即客户手机号)录在“白名单”里才能群发。同时,如果“白名单”里的客户不愿意接受该端口号的短信,一经投诉,运营商与企业核实后可保证该用户不再接受来自其端口号的信息。

不过,一位坊间权威人士、在通讯行业工作近8年的李先生私下对记者透露,虽然运营商对端口号有严格的控制,但仍有群发公司钻“政策”空子,“他们会私下买断别人的正规端口号,发送‘黑短信’。”据介绍,业内把转卖端口号的行为称为“二次转卖”。“对于这种秘密‘转卖’行为,运营商不太好控制,只能通过用户投诉发现该端口号的发送内容、发送对象偏离了原申请范围。但如果没有用户投诉,运营商根本无法察觉。于是这成了监管的真空地带。”一家运营商的有关负责人告诉记者。

据悉,地下群发公司“热衷”于购买端口号的原因,主要是因为端口号能发送更多的短信,通常可多达几万条甚至几十万条。有业内人士告诉记者,有统计显示,超过90%的垃圾短信是通过端口号群发。

赚取差价成生财之道

记者了解到,“赚取高额短信费差价”已经成为这些地下短信公司的“生财之道”。以深圳一家运营商推出的一项有包月群发短信功能的业务为例,其短信套餐资费有9种,分别为每月1000元至5万元不等的月租,折合每条短信最低为0.05元。而如果地下群发公司使用短信群发工具或短信群发软件,发送一条短信的成本只要0.02元或更少。

“群发公司非常赚钱,发送1万条短信就能挣几百元,而这个过程仅需几分钟。”一家运营商的相关负责人私下对记者感叹。

暗访短信公司,对方声称:“想怎么发就怎么发”

垃圾短信泛滥,短信公司“功不可没”。近日,记者以客户的身份费尽周折,接触到深圳一家短信公司负责人何先生。在暗访中,何先生游说记者下载该公司的软件,然后进行充值,就可以自行发送短信,“想怎么发就怎么发”。

自称可发送给“任何号码”

近日,在知情人的帮助下,记者拨通了深圳讯×公司负责人何先生的电话。记者称,自己是福田区某餐馆的老板,餐馆即将开张,想给福田区居民群发短信宣传一下。

一听有生意上门,何先生在电话中显得很兴奋。他滔滔不绝地说,公司在这一行做了两年多了,为很多客户服务过,客户都很满意,主要是因为公司收集了很多手机用户的资料,分为白领阶层、有车一族、业主、公司老总等,命中率高,“我可以毫不夸张地说,你要任何一个号码,我都可以提供给你发送”。

何先生还承诺,如果客户对此有疑问,他可以把所有发送的号码“导”出来,客户可以根据清单打电话去抽查,看是否符合要求。对于一些系统显示发送失败的号码,公司还可以免费重新发一次。

每条短信收费5分多

至于群发短信的价格,何先生说可以商量,主要看客户要求发送短信的数量大不大。记者佯称:由于餐厅是福田区的,暂时只想给福田区白领一族发短信。何先生算了一下说,福田区白领一族大约有8万人,如果只发送一次,由于发送的数量并不大,所以每条短信收费要超过0.05元,大概一共需要4000多元,如果每个月或每星期发送一次,价格还可以再优惠。

记者又问:如果只给景田片区白领一族发送短信呢?何先生马上回答说:由于需要对数据库进行分类,发送数量这么小,每条短信要收费0.07元左右。

客户可自行发送短信

见记者在电话里“犹豫不决”,何先生开始游说记者下载公司的群发软件,成为公司的会员。他说,这种群发软件操作非常简单,客户只需要有一台能上网的电脑就行了。公司先把软件给客户传过去,客户在电脑安装完毕之后,必须先进行充值,最低发送数量为10万条,也就是每次充值不少于5000元,然后就可以自行发送短信,时间和方式自己掌握。

何先生说,这种群发软件最大好处是“想怎么发就怎么发”。例如客户不希望把10万条短信一次发送完毕,可以选择先发一部分短信,系统会显示还剩余多少未发短信,短信发送时间也可以自行掌握。

记者开玩笑说,如果我搞恶作剧,自行发一些非法的短信怎么办?何先生说,一般人都不会这么做的啦,大家的合作是长期的,同时,他也会对客户先进行考察,然后由“大老板”最后决定是否合作,公司还会对短信内容进行监控,“一般来说,我们不会接非法短信业务,我们也不想被人投诉或被监管部门查处。”

记者表示担心“这种短信会引起市民反感,反而不能为餐厅带来好处”,何先生急忙解释说,只要你不在早上、中午或深夜发送短信,也不要重复发送同一内容的短信,一般市民都不会反感,“我们很有经验,只要你和我们公司合作,所有一切我都会教你怎么做。”

最后,记者以“担心受骗”提出能否上门去看看“公司的实力”,但被何先生一口拒绝。他用这样的话“开导”记者:“只要蛋好吃,何必知道母鸡在哪里下蛋呢?”

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