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网通推销业务群拨电话惹众怒 客服称不知情

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本报记者报道昨日下午2时许,朝阳区某单位办公室十余部电话突然同时铃声大作,原来是某公司推销其长途电话业务的语音留言。律师表示,这种随机拨打电话的方式属侵权行为,受骚扰者可向法院起诉要求停止侵害。

王先生介绍,当时办公室里非常安静,经过一上午紧张的工作,同事们都趴在桌子上休息,“突然十多部电话一齐响,吓得我一下蹦了起来。”王先生说,拿起听筒后却只听到一段“欢迎您使用96447长途电话业务……”的语音留言。“大中午的,这样打骚扰电话也太缺德了吧。”

网通公司的客服人员表示,开展该长途电话业务的是一个名叫北京博采通的通信技术公司。“我们只为他们代收话费,其他的情况一概不清楚。”该工作人员表示,建议市民最好还是使用网通的业务套餐。当记者提出有市民投诉该公司以打“骚扰电话”的方式开展业务时,他表示网通公司对此并不知情,也无法阻止他们通过电话推销业务。

北京博采通一位客服人员称,该公司代理了网通公司的96447长途电话业务,公司最近在做活动,凡8月份开通长途业务的免费送20分钟长话。“从今年5月份开始,我们一直通过电话的方式来推广业务。”她表示,之所以用这种方式也是考虑到一些客户的需要。北京柴傅律师事务所夏翔律师表示,这种用“骚扰电话”来推广业务的行为属于侵权行为,受侵害者可以向法院起诉要求其停止侵害,造成经济损失的还可以要求其赔偿。线索提供/王先生

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