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诺基亚全球召回4600万块手机电池

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在索尼、东芝、佳能等日本企业先后遭遇笔记本及数码相机电池过热危机后,全球手机老大———诺基亚也由于松下生产的部分原装电池过热,昨天宣布将在全球同步召回4600万块原装手机电池,并为用户更换新电池。

昨天,诺基亚中国公司宣布,从2005年12月至2006年11月期间,由松下电池公司为诺基亚生产的诺基亚品牌BL-5C电池产品,可能存在充电时短路而产生过热现象,进而导致电池移位,目前诺基亚正在和松下合作调查电池过热现象。

诺基亚介绍,由松下生产的总计4600万块手机电池,是诺基亚全球总计3亿块BL-5C电池中的一部分,目前诺基亚在全球已经发现大约100起电池过热现象,不过尚无任何严重人员伤害或财务损失的报告。

诺基亚中国公司手机部门资讯总监蔡芸表示,诺基亚目前尚无法统计该类型手机电池在中国的具体销量,但已经掌握的情况显示,这种电池在中国的销量较少,因此对中国用户的影响不大。

蔡芸介绍,用户可登录www.nokia.com/batteryreplacement查询所有使用BL-5C电池的诺基亚产品型号清单。对确实使用了该型电池的用户,诺基亚会在全球统一采取DHL快递方式送去新电池。对于在中国DHL尚未覆盖的地区,诺基亚将采取其他快递等形式,确保用户收到新的电池。

■链接:如何识别问题电池

诺基亚BL-5C电池背面下方有由26位字符组成的电池识别码。通过登录www.nokia.com/batteryre-placement或拨打当地诺基亚客户服务热线进行识别码查询,用户可以确定手中的电池是否属于问题电池。中国市场的客服热线为4008800123。

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