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网上银行交易丢失6万 用户起诉银行被驳回

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北京青年报:李罡 韦悦

本报讯杨先生在办理了网上银行服务后,其卡里的7万多元钱有6万元不翼而飞。杨先生以银行没有保证储户安全为由起诉银行。9月27日,海淀区法院一审以杨先生没有保管好自己存折密码判决驳回了杨先生的诉讼请求。

杨先生称,2005年9月3日,他的存折上有存款74025.37元。2005年9月15日,他去银行取款时,发现账上有60600元无故消失。杨先生认为银行应为此赔偿这笔存款。

银行称,杨先生存款后与银行签订了网上银行服务协议。银行依据杨先生指令为其办理汇款业务。银行在此过程中没有任何过错。

法院认为,本案中通过杨先生提交的存折可知,杨先生进行过网上银行交易,由此可知其进行了登录密码及支付密码的设置,密码是不为外人所知的,杨先生应保证密码的私密性。由于杨先生本人保管不慎将密码泄露,其个人应承担所产生的一切不利后果。

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