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按下葫芦起了瓢 百度"三宗罪"一周之内现公堂

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因为竞价排名价格纠纷,8月底前,百度公司将面临2次被告上公堂的尴尬局面。

按下“葫芦”张新维 浮起其它客户“瓢”

8月22日,北京三元桥附近的一座大厦内,张新维接受了证券日报创业周刊记者的专访。他说,“我们将在一周内起诉百度”。以此推算,8月底前,百度公司将再度面临被告上公堂的尴尬局面。

张新维,北京市合同律师事务所的律师,高级合伙人。此前6月12日,他因曾将百度公司告上北京市海淀区人民法院而在圈内迅速走红。但开庭前,百度公司与其达成了庭外和解,并签署了一份协议,不过内容没有对外公开。当问及原由时,张律师表示,“由于双方签署了协议,因此我就撤诉了”。

据张新维介绍,今年5月31日他参加了百度在世纪金源举行的一个产品推介会。会上他与百度签订了《百度竞价排名合同》,根据约定,张新维当即向百度公司全额支付推广费1999元,使用该公司的搜索引擎进行网络推广。按合同第三条第四点约定:“网民每次点击一次搜索结果中乙方指张律师提交的关键词信息,系统自动从乙方的‘百度竞价排名’推广费的预付款中扣除一次点击费用,每次点击价格起价0.3元,以1分为竞价单位,无上限。”

令张新维意外是,5月31日刚签完合同,6月1日百度公司就调整了相关价格。“6月2日,我在百度网站上提交关键词时,却发现百度公司单方面提高了注册关键词竞价起价价格,不同的关键词起价都不一样。”张新维说,自己计划注册的一些关键词涨价了,比如关键词“诉讼代理”以前排在首页的最低竞价价格也只有0.94元左右,可现在最低竞价价格就已经达到1.26元。按照张的计算,百度单方面提价,将使其用于推广的费用增加1倍以上。“5月31日签合同,结果6月1日就涨价,为什么签的时候不告诉我呢?”6月12日,认为百度违约的张新维将其诉至海淀法院,请求法院判令百度按合同约定竞价起价价格0.3元履行合同。

也许是对律师的职业特点有所顾忌吧,不敢怠慢的百度特派了一位副总裁和张新维谈判,最终双方签署了一份和解协议。谈到这份和解协议,张新维表示,他已同意不再追究百度的违约行为,并获得了一定数额的赔偿,“这个协议如果披露出来,对百度竞价业务的影响将是非常巨大”。由于和百度签订了价值50万元的保密协议,张不能透露协议的具体细节。“但是,如果有关行政机关要求我公开的话,我也不得不公开。”张表示。

本以为就此可以把张“摆平”的百度公司,也许万万没有想到,按下葫芦起了瓢,张新维在自己和百度的纠纷了结后,随即开始了帮助别人和百度打官司的准备。而之前百度与张新维签署的那份令张“比较满意”协议,如果一旦公开,很有可能成为让法院“比照”办理的依据。

“我起诉百度的事情被媒体公开后,很多百度的用户联系我,希望我能帮助他们起诉百度”,张新维对证券日报创业周刊记者说,由于自己和百度的官司,自己的影响也扩大了,面对许多找上门来的百度用户,自己有责任替他们讨回公道。虽然自己与百度已和解,但百度利用垄断地位涨价,其实是对广大用户的一种伤害。

据张介绍,此次起诉百度,主要有三点:一是要求百度恢复0.3元的竞价起价,这和张新维之前起诉百度的要求一样。另外两点是本次起诉新增加的,一是要求百度不再恶意屏蔽参加百度竞价排名的百度用户网站,一是要求百度停止恶意点击。

对于恶意屏蔽问题,张新维介绍说,他所代理的客户在行业中都有较强的影响,因而其网站都具有相当的流量,在购买百度关键词竞价之前,在百度搜索页左边的排序中,基本上都能够排在前几名,而购买了百度的关键词竞价服务后,他们的网页在左边的搜索排名中反而在首页难以找到。“按理说,作为百度的付费用户,即便不能得到百度的照顾,也不能受到百度的屏蔽”,张新维表示,“百度在非付费的自然排序中有意下降客户的排名,就是希望这些客户对于关键词竞价这种付费服务产生依赖”。

对于恶意点击问题,张新维介绍说,百度推出了一个叫做“主题推广”的服务,客户付费是按照通过百度网站带来的点击次数来付费,但是他所代理的客户发现,由百度带来的关键词点击很多和客户自身的业务毫无关系,“目前反应最为强烈的是中北卫科癌症研究所,他们被恶意点击的费用是巨额的。”

“比如,某个做食品行业的厂家购买的是有关食品的关键词,是用于推广业务的关键词,但是现在却发现通过百度带来的点击,其关键词却是长城是怎么维修的,厂家将为这个点击付费,但实际上这个对厂家的业务任何帮助,而且这类的情况很多。”张新维表示,“这些证据我正在整理、固定之中,我认为百度这就是个欺诈行为。”

张新维表示,他目前正在做的是证据搜集和证据固定的工作,还有就是客户间的协调问题,“我们这次起诉都是要单独立案,但是法院可能会合并审理,因此,我要对客户的诉求进行协调和统一”。

与上次不同的是,截至证券日报创业周刊记者采访时止,百度方面这次并没有再和张联系接触。

“这是一个企业诚信和失德的问题,如果从合同的角度上来说,我们胜诉的概率非常大”,张新维表示,“但是,如果败诉了,我们将会继续申诉或上诉。″(贺 俊)

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