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3G前夜联通移动猛拉客 调整资费深挖新业务

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中国移动最近推出一种优惠资费套餐,在套餐内,每分钟本地话费仅需0.16元。

几乎同时,中国联通“女性专享通信主义”套餐广告在街头铺天盖地。其资费不仅比中国移动套餐更为优惠,而且在数据业务的捆绑促销上力度更大,套餐内还加入了女性钟爱的时尚概念。

2005年底和2006年初,移动、联通和包括中国电信在内的电信运营商争夺用户的战斗前所未有的激烈,而发动此次争夺战的背景是即将到来的3G时代。

1994年,中国联通的成立是中国电信市场打破垄断、引入竞争的重要角色,因此在电信资费的价格上,语音业务上有10%的优惠政策。然而,十几年之后,10%的价格优势已非当年那样的冲击力,中国移动除了拥有网络覆盖的优势,在语音业务的资费上也是费尽心思调整价格。而更重要的是,对于运营商来说,下一轮的争夺是数据业务。

“毫无疑问,2006年的主题就是3G。”运营商内部人士明确地告诉记者。在语音业务上打出实实在在的价格战,在增值业务上探索3G撒手锏,在3G来临之前用各种套餐绑定用户……运营商正在为此不遗余力。

移动资费直指固话

“在语音业务上,目前我们主要的工作是提升网络、保证网络稳定,另一方面则是提升服务。”上海联通内部人士在向《第一财经日报》谈到目前语音业务的主要问题时表示。而事实上,运营商非常明确的一点是,如果在保证网络质量和服务的同时,必须能够最大限度地降低资费。

“前两年移动运营商一个非常热门的话题就是单向收费。这个问题在目前联通和移动的价格体系中实际上已经部分、变相地实现了。”在电信业内看来,这一点已经基本达成共识。尽管现在移动运营商并没有明确提出“单向收费”的字眼,但是各地运营商各种优惠套餐层出不穷,在很多套餐内,单向收费都已经实现。

记者在调查中发现,在很多省份,运营商在资费方面的争夺仍然非常敏感。在某个地区的价格战中,当地移动刚刚宣布对于尾数为4、7的用户提供免收月租费的承诺,而当地联通随即打出价格牌,给出“免费入网、终生免收月租费和单向收费”的优惠政策。

而且,由于短信、彩信和彩铃等增值业务的崛起,在运营商的收入中占到越来越大的比重,运营商的业务不仅局限于语音业务,运营商为消费者提供各种套餐业务,在记者采访过程中发现,运营商很少再有“最便宜的资费”这个说法,取而代之的是“最适合你的资费套餐”。

仔细留心资费的变化不难发现,近日上海移动最新推出的“IP国内长途优惠包”中,只需要支付每月1元的功能费,移动把IP国内长途资费调整到了0.29元/分钟(含市话)。事实上,这一资费已经低于中国电信等固网运营商提供的国内长途的费用——国内长途基本资费为0.40元/分钟(含市话)。

显然,这场价格战的战火已经燃到中国电信头上。

增值业务市场试水

上海联通用户黄先生周末要开车去杭州,和很多新拿驾照的本本族一样,走高速公路他还能认路,但是到了杭州市区,他也就没有了方向。适逢联通上周推出了手机导航服务,黄先生把他的三星手机放在车上起到导航作用,只需要根据手机导航的指示,黄先生的杭州之行非常顺利。

2006年1月刚刚开始商用的联通手机导航业务目前已经在全国114个地级以上城市开通。联通北京相关人士透露,目前执行18元/月的资费还有望进一步降低。

尽管对记者谈起这项新业务时兴致勃勃,但是联通内部人士向记者坦言,这样的新业务推广之后,市场的反馈到底如何,他们目前并没有十足的把握。

“很多新东西在做,但是无法预期。”联通内部人士说。

3G前夜,越来越多的手机增值业务推向市场,这些都是运营商在3G前夜精心准备的业务类型,3G庞大的网络投入需要众多的数据业务在网络上高速运行才能很好地收回投资。因此,深度挖掘3G之后的撒手锏业务成为3G前夜的难题。

在中国移动的增值业务推广中,手机电视、手机支付、Pushemail,包括固定电话线上可以通过手机号码上网,费用计入移动电话,这些新业务都在逐步推出。为了推广数据业务,移动也在资费上给予很大程度的优惠,目前,记者从移动了解到,在广州、上海等地的移动资费中,通过CMWAP手机上网基本上都实行了20元不限流量的包月优惠。

“运营商这两年对于数据业务的推广并不顺利,3G的市场培育得并不是很好。到目前为止,运营商还在寻找3G应用的撒手锏。”一位和运营商共同推广数据业务的终端企业高层人士告诉记者,“运营商已经逐渐明白,绝对不是一项或者两项业务就能带动整个3G业务,所以运营商必须尽可能多地寻找3G业务。”

运营商内部人士在谈到增值业务的状况时也表示,目前增值业务的主要收入仍然集中在短信、彩信和彩铃业务上,其他方面还没有可观的收入。

手机电视等待火爆

手机电视可以看做是运营商前期看好的3G业务,但是在手机业务推广将近1年的时间里,手机电视并非一帆风顺。

“尽管它可能成为3G之后的主要收入来源之一。但目前还不是。”对于联通来说,掌上电视的推广并不顺利。“目前联通平台上的手机电视内容架构还没有定数,这是主要问题。”记者了解到,联通手机电视仍然主要是通过SP打包提供内容,基于点播方式进行,虽然用户也能看到十几个电视频道的节目,但是现在用户实际需求并不是很多。

一位熟知手机电视运作的人士向记者透露,联通的手机电视平台处于尴尬状态的最主要原因,是联通没有和内容提供商形成合作平台,而这方面中国移动已经抢了先。

该人士向记者解释,目前中国拥有手机电视运营牌照的上海文广,在手机电视的合作上选择了中国移动,此前,虽然文广的合作名单上曾经出现过为联通提供手机电视服务的SP,但是,由于两者之间的竞争关系,中国联通在手机电视内容平台的建设上处于劣势。

对于手机电视业务的推广,中国移动的姿态显然要高调很多。截至2005年12月底,中国移动公布的手机电视全国用户数为17万。

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