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互联互通大势所趋 腾讯不愿互通处境尴尬

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近日,雅虎中国宣布明年第二季度内,雅虎旗下的即时通信软件“雅虎通”和微软旗下的同类产品MSN将实现深度互联互通,同时,国内多家即时通信(IM)厂商也已经表示愿意加入这个共同联盟。

雅虎中国通讯事业部毛新表示:“用户对互联互通的需求高涨,呼声日高,互联互通是大势所趋,很多即时通讯工具都愿意加入互联互通,这是为用户利益着想的正确决策。

互联互通是大势所趋

中国社科院社会发展研究中心发布的2005年互联网报告显示:在网民的上网行为调查中,经常或总是使用QQ/ICQ的网民已经占了44.1%,经常或总是使用微软MSN的网民占了24.4%。

根据国内赛迪网的调查显示,有半数以上的人认为MSN和Yahoo的IM互通将使得“沟通更方便快捷”。

同时管理几个IM程序不但对系统资源的占用过多,而且也浪费精力。MSNMessenger和雅虎通用户要求得最多的功能之一是能够与其它即时信息服务实现即时互通。

赛迪顾问认为,即时通讯为沟通而生,但不同软件之间的无法互联互通却像一道天堑阻碍着它的进一步发展,也违背了“沟通”的初衷。有调查显示,71.43%的用户希望目前在不同的即时通讯软件之间能够实现兼容,而IM互通互联可以解决这种阻碍。正如雅虎首席执行官特里·塞梅尔(TerrySemel)称这一互通是即时信息行业一个真正的转折点,将有助于引领IP通信新时代的到来。

IM软件之间的联合连通是一种潮流。微软和雅虎选择了一种高姿态进行“合作”与“共享”。分析师认为,未来的IM可能更像今天的电话,全球IM市场的运作可能更带有电信行业的特色,而互通是全球电信网络的第一要求。

QQ为什么不互通

雅虎中国通讯事业部总经理毛新表示,此次大范围的互联互通,QQ并未成为被邀请者,其原因是腾讯已经明确地公开表示过完全不支持IM的互联互通。早前,腾讯老板马化腾曾表示,在IM市场占据绝对优势地位的QQ,不可能允许其他厂商借助自己苦心经营才获得的大量用户来赚钱。

根据上海艾瑞市场调查公司的资料,截至2004年底,腾讯QQ在中国市场份额76.7%,MSN14.4%,Yahoo2.1%。目前,腾讯QQ已经拥有4.3亿的注册用户。

马化腾还认为:“我不觉得QQ封闭,那叫QQ的核心竞争力。”有资料显示,在IM市场处于绝对垄断地位的QQ,上半年的收入为6.34亿元,其他IM全部亏损。

事实上,腾讯拒绝加入互联互通联盟一点也不意外,因为腾讯辛辛苦苦吸引过来的庞大用户群绝对不会心甘情愿地拿出来与其它IM共享。QQ虽然免费,但其苦心扶植的所有赚钱业务都是依附在QQ上面的,一旦全面互联互通,腾讯正大力推广的商用TM、网络拍卖、网络游戏等新业务将受到严重打击。可以肯定的是QQ永远不会心甘情愿加入互联互通联盟。

专注和尴尬

新浪CEO汪延在两个月前的西湖论剑上曾当面劝马化腾要“保持专注”,马化腾却认为自己一直很专注。“即时通讯从来就不是独立的商业模型,拿到人气后,必须开发各种增值服务才能落地”。互联网分析师吕伟刚认为,腾讯最大的问题在于模式单一,未来只有Google、MSN、Yahoo等各具独特业务模式的企业才能保持发展。

易观咨询苏志远认为,未来的世界是一个开放的世界,互联网自始至终扮演着一个比现实社会更加开放的社会环境的角色。即时通讯的全面互通是任何一个巨头或者利益团体都不能阻挡的潮流。

对于MSN和雅虎来说,即时通信的收入甚至可以忽略不计,至多是为了给他们带来用户群。雅虎的盈利模式,从未脱离它的核心业务——搜索。雅虎称:“雅虎公司的使命是整合全球范围的信息,使人人皆可访问并从中受益。雅虎通让用户通过语音呼叫和即时消息,与朋友、家人和同事即时沟通,这就表明了沟通也同样应该人人皆可访问并从中受益。”这里的沟通,在给用户带来更好的使用体验的同时,还给雅虎注入了更广的业务发展潜力。

QQ却陷入了尴尬的境地:与其他IM实现互联互通,让其他IM企业分享自己庞大的用户资源,将使得自己的利润大幅下降,腾讯QQ决不甘心;拒绝与其他IM互联互通,又会流失大量的用户,并且最终的结果也是企业利润的流失。

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