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网易丁磊新浪曹国伟袭击马化腾:IM反击战

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借助腾讯QQ一款极具用户黏性的聊天工具,腾讯帝国多年来不停扩张版图,一路拓展了各种互联网业务,并成为全国最大、最赚钱的互联网公司。

马化腾一家独大的即时通讯(IM)生意,终于迎来两个强硬对手。不到一周时间,网易推出企业级即时通讯工具——网易即时通,新浪在新版微博中增添了即时通讯聊天功能。

如果说几年来腾讯在游戏和新闻门户的进攻,网易和新浪尚能勉强守城,近两年腾讯主动向网易核心业务邮箱及新浪核心业务微博冲击,网易CEO丁磊、新浪CEO曹国伟恐怕已无法无动于衷。

他们显然不希望马化腾的QQ不停侵略自己的领地。于是选择了主动出击,且都用自己最核心、最精锐的业务团队,瞄准的当然是腾讯的核心业务QQ。

先说网易。它这次拿出的网易用户最多的产品,即丁磊亲自主抓的网易邮箱。它针对的是腾讯薄弱的企业用户。网易邮箱目前拥有4.3亿注册用户和10万家企业级邮箱客户,对购买网易企业邮箱的企业级用户,网易将免费赠送即时通软件。网易邮箱事业部总经理柳晓刚对笔者表示,目前网易泡泡已归入网易邮箱部门,网易即时通整合网易泡泡很多功能,主要竞争对手是腾讯RTX。不过他表示,网易提供的功能比其他企业级即时通讯功能更强大,并且目前没有任何增值服务费。

RTX是腾讯企业级即时通讯的缩写,它是一款收费产品,也是腾讯少有的企业级收入产品。因其结合腾讯企业邮箱,被看做腾讯未来新增收入的一个核心,自然也是网易企业邮箱的主要对手。

被马化腾欺负到头上的曹国伟,当然也在反击,尤其是前者持续加大在微博领域的投入,让他生气。

新浪的反击主要针对QQ普通用户。曹国伟拿出了已拥有2亿注册用户的微博。这款战略产品,最近增加了聊天功能。曹国伟说,将会继续加大投入并丰富微博功能,在新应用上建立更强的社交关系。他似乎在刺激马化腾。

不过,尽管新浪微博影响力稳居第一,但腾讯微博的发展和投入却让新浪头疼。新浪微博尚未盈利,而腾讯微博则借母公司强大财力冲击。如长期持续,新浪微博可能会有分流。而且,考虑到QQ用户的转移,腾讯微博似乎有更多用户群。

回顾一下,网易和新浪的反击将是腾讯近年来遇到的最严重挑战。借助腾讯QQ一款极具用户黏性的聊天工具,腾讯帝国多年来不停扩张版图,一路拓展了游戏、新闻门户、增值服务、搜索等各种互联网业务,并成为全国最大、最赚钱的互联网公司,目前拥有注册用户已经超过七亿,同时在线用户超过一亿。

早年,其他互联网公司只能被迫守城,任凭腾讯凭借用户肆意入侵,却很难向腾讯的核心腹地——即时通讯领域发起攻击。

事实上,此前网易和新浪都曾经尝试去做一款独立即时通讯工具制衡腾讯,但最后都以失败而告终。作为两款独立聊天工具,网易泡泡和新浪UC虽然都曾经创造过辉煌,但是最终都难敌QQ,目前已经基本沦为网易和新浪内部员工的聊天工具。

究其原因,一位新浪内部员工和一位网易内部员工都给出了同样的答案:“不是产品不行,而是市场推广没跟上,然后就错过了最好的时机。”

这次网易和新浪卷土重来,能否有效遏制腾讯QQ?互联网评论人士刘兴亮告诉本报记者,单纯在即时通讯方面挑战腾讯QQ将非常困难,但是未来的趋势是,大型互联网公司的产品功能将越来越丰富,过去的产品竞争多停留在单一产品某个核心功能的竞争上,现在的产品竞争将发展到平台竞争,“一款流行的产品需要演化成为能够满足用户大部分需求的平台产品,才能够黏住更多的用户,去最大化公司的利益。”(第一财经日报 张京科)

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