企业要重视域名品牌策略 域名比CEO更重要

近日，据国外媒体报道，一项调查显示，约有82%被调查的公司认为，丢掉域名比失去公司的CEO造成的损害更大，约72%的公司相信一个恰当的域名比合适的人才或合适的办公地点更重要。负责实施该项调查的Sedo公司指出，不恰当的域名策略会阻碍一个公司的发展。

“这种说法并不夸张。”业内资深互联网法律学者张樊表示。以淘宝网为例，它们每天有近900万人次的网上客流，每季度有近188亿元的销售额，如果某天域名真丢了，如因到期未续费而被他人抢先注册，那将给淘宝带来巨额的直接和间接损失，到那时就算马云出马，也未必能挽回颓势。

事实上，国内已有众多企业吃过这方面的亏。比如发生在2005年的“天涯域名”劫持纠纷曾让网络著名社区网站天涯社区非常被动。当时，因为天涯前员工的不当行为，致使天涯社区原域名“tianyaclub.com”无法正常指向网站，给天涯社区的网上品牌造成损害，更重要的是，由于意外“丢掉”了域名，因而造成了原有社区用户的部分流失。

不过，如今的情形发生了很大不同。业内资深观察人士赵福军表示，对中国人或中国企业来说，与英文域名相比，中文CN域名同样重要。

从公众层面上看，调查显示，超过90%的公众认为中文CN域名更易于记忆和使用，超过7成网民表示母语中文更能承载我国企业的品牌。

而从技术和应用层面上看，中文CN域名先后得到IE、Firefox、Safari、Netscape等国际主流浏览器以及微软VISTA操作系统的全面支持，在地址栏直接输入中文CN域名即可访问相关网站，这极大满足了2亿中国网民母语使用互联网的需求。

赵福军表示，对企业而言，中文CN域名的优势是显而易见的。它更有利于保障企业网上网下品牌的一致性，更有利于企业客户和潜在客户识记，也更有利于企业藉此开展各类市场推广和营销。

以微软（Microsoft）为例，能准确拼出“Microsoft”9个英文字母的人并不多，但“微软”二字，人们不仅耳熟能详，更重要的是，在输入的时候不容易出错。众所周知，英文域名中类似字母“o”和数字“0”、字母“l”和数字“1”等外观上非常相似，很容易致使企业或网站的用户上当受骗。之前假冒联想网站诈骗案就是利用了小写字母l和数字1非常相近实施的（用1enovo仿冒lenovo）。而据Gartner的统计显示，在美国，2007年因类似域名伪装的网络钓鱼造成的损失大约是32亿美元，比2006年的28亿美元增加了4亿美元。

据悉，外交部、财政部等中央国家机关和省级政府机关的中文CN域名启用率高达90%，2007年上半年中国销售量排名前50名的汽车制造企业中文CN域名启用率超过62.5%，而在一些企业，中文CN域名作为互联网品牌的载体，已被企业纳入品牌建设和营销战略体系中。

从1995年到2006年，企业年度CEO更换率提高了59%，可以说，CEO个人品牌越来越剥离于企业品牌，而域名作为企业网络上的“商业标识”，与企业品牌、市场推广越来越密不可分。在传统社会，没有哪个企业会频繁更换品牌，而在互联网世界，也没有哪家网站敢尝试频繁更换域名，如果有域名更换行为发生，也只会朝着让域名与企业品牌更加一致的方向前进。

品牌专家指出，对于中国本土企业以及外资企业的中文本地化来说，中文CN域名的价值更是与品牌价值密不可分，是企业在中文互联网世界中的一块醒目的品牌广告，其作用不亚于名人总裁的招牌效应。

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