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百度试水语音搜索服务 可能造成恶性竞争

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百度试水语音搜索“价高和寡”

每日经济新闻讯 (记者 黄梅)昨日《每日经济新闻》获悉,百度宣布其“语音搜索”正式进入服务测试阶段。不过,其收费可不算便宜,除了常规的电话费用外,进行一次百度语音搜索还需支付约合1元/分钟的费用。业内认为,百度此举丰富了网民的搜索渠道,但短期内仍难迅速普及,为百度带来的营收也较有限。

昨日,经过简单的手机注册获得帐号后,记者接通了语音搜索的人工座席,并给出三个关键词——“上海徐家汇”、“电影院”、“上档电影”。不到2分钟,人工座席给出三个重点电影院的搜索结果。再过2分钟,座席搜索到上海近期上档电影,并一一告知。记者随即要求查询其中一家电影院的上档电影,并要求以短信告知。到整个搜索结束挂上电话,时间为六分钟。而短信则在挂机后半分钟左右到达,共两条。

不难看出,百度语音搜索是基于人工服务的。关键是,这项服务并非免费,除了正常的话费外(若手机漫游,还将产生漫游费),用户还需要支付每分钟1个百度币、每条短信0.1个百度币的费用(1元人民币可购买1个百度币)。

换言之,上述语音搜索前后约耗时6分钟,合6元人民币;加上两条短信的费用是0.2元。在忽略电话费的前提下,这通语音搜索的开支为6.2元。其实去年7月,百度就开始在北京进行局部的语音搜索测试,当时除了电话费,并无其他费用的需求。何以此时会有如此高的费用产生?另外,百度语音搜索会否与现行的号码百事通等发生交叉?

对此,百度相关人士表示,测试期百度语音搜索定位于高端用户。同时,百度强调,这项服务的推出并不意味着互联网会与传统电信运营商产生竞争。

资深互联网分析师洪波认为,目前,这种语音搜索仍停留在人工服务的浅层面,它拼的是服务而非技术;同时,由于大量人力成本的投入,以及运营商的介入,使其收费门槛高企,这将限制其普及的速度。眼下,人们对语音搜索的整体需求还不明显,因此短期内,其目标用户群会偏小。此外,语音搜索对信息整理的技术要求偏高,而这对整个搜索引擎界来说,仍有漫长的路要走。洪波认为,短期内,语音搜索可以带给百度的有效收入将有限。

业内称百度语音搜索服务极易造成恶性竞争

京华时报讯 (记者辛苑薇)借助在网络搜索领域建立的强势品牌,昨天,百度宣布正式对其语音搜索服务进行公测。该项服务有望给百度带来新的利润增长点。

据百度语音搜索项目负责人介绍,无论手机还是固话用户,只要拨打电话400-666-8585连线百度服务工程师,工程师就会根据用户请求进行搜索,并将相关搜索结果提供给用户。另据百度公关负责人张琳介绍,在测试期内,百度语音搜索服务定位于高端用户,并采用收费服务的策略。用户拨打服务电话后可获得相应账号,在向账号内充值后,才可享受语音搜索服务,服务费用约合每分钟1元。不过,对于未来是否将一直保持收费模式的问题,张琳表示,现在公司还没有具体的计划,需待用户反应而定。

对于推出语音搜索服务的初衷,张琳表示,这主要是为了填补用户因不在电脑旁而不能使用网络搜索引擎的缺憾。显而易见的是,语音搜索服务的推出为百度增添了一条业务线,可以增加其业务收入。百度预测,如果语音搜索服务模式成熟,将有望帮助百度搜索向10亿规模以上的用户进行渗透。

另有业内人士指出,百度语音搜索服务并没有特殊的技术门槛,主要依靠人工服务,因此这一模式很容易被效仿,极易造成恶性竞争。

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