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宝洁的败笔

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最近少看到宝洁有什么大的营销动作了,也好似沉浸了下来,通常企业到了一定规模,没有新的增长极,总让人感觉这个企业的老旧,而且同时也会带来消费者的厌倦,此时如果有新的品牌强势出现,必然会导致其市场份额及利润的下滑。

当然,洗发类的产品,宝洁并不如何担心新品的竞争,但是商业竞争如逆水行舟,不进则退,如果长时间没有利润的增长,在市场上,必然会影响其领导地位,那么利润如何增长,宝洁一定也在思考。

那么下面看一个故事吧,几何时,曾看到一个牙膏厂,10万元征集一个能让企业利润增加的点子,当时该企业市场已经做到足够大了,寻常的法子,并不能给该企业带来多么大的利润增幅了,于是厂长没办法,就征集员工的点子,一个员工悄悄的给厂长递了一张纸条,厂长拍案叫绝,然后很麻利的把10万元奖金给了该员工,而纸条上只有一行小字:把牙膏口扩大一毫米。

每个消费者在使用牙膏的时候,一般长度大体都是固定的,而增大一毫米的口子,那么消费者的消费频率无形之中就会增加,这也是增大销售额的一个好的方法,增加单次消费额明显不可能,增加消费人数,市场已经够大,也不会有多大可能了,那么,增大消费频率,倒是一个不错的法子。

那么我们回到我们的宝洁身上,最近在使用洗发水的时候,发现潘婷、海飞丝、飘柔,莫不是变的稀释了很多,还没用力挤,洗发水已经流的到处都是,以前洗头发用的量,不到现在的一半,于是豁然。

宝洁要走的,大概就是那个“把牙膏口增大一毫米”的战略吧,也就是用一种习惯方式,来增加消费者使用的频率,从而增大销售额。

从商业角度来讲,方法无可厚非,但是却总给人一种,很不舒服的感觉,也许是希望更少的购买,更少的消费,和产品厂家那种追逐利润的本质相背吧,我打算放弃宝洁的产品,去买力士,本来只需要20毫升就可以洗完头发的,现在需要30毫升,着完全没有必要,洗发产品没有任何技术壁垒,他能柔顺头发的,联合利华也一样可以。

也许着和商业诚信无关,但宝洁的这种手段,却让我嗤之以鼻。

一个百年企业,以这种手段来增加销售频率,给人一种不厚道的感觉,让人有点厌恶了,宝洁,何必为了短期的利润,自损品牌形象呢?
 
作者简介:江平发,西安九天图书有限责任公司首席策划师,
联系方式;tingqindejian@163.com

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