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广东联通建立短信投诉举报平台

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手机用户都有接收过垃圾短信的经历。记者“3.15”前夕从广东联通获悉,今后,如果联通公司的客户遇到这样的情况,将有专人为你解决。

据记者了解,广东联通公司已建立10010短信投诉举报平台,引导和鼓励客户举报垃圾短信,同时,公司设置专人收集、汇总、跟踪各类涉黄、诱导等不良信息,并及时向社会发布垃圾信息警示案例,帮助客户识别。

广东联通有关负责人表示,今年是举世瞩目的奥运年,作为国有大型电信企业,广东联通公司一方面要搞好市场经营,实现国有资产的保值、增值,另一方面更要积极承担社会责任,创造和谐的环境,让客户放心消费,让社会满意联通提供的服务。

为了达到上述服务目标,广东联通公司继去年对外公开八项服务承诺后,在2008年又推出10条服务举措,以创建文明、健康、以人为本的通信服务环境。

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