老蔡缘何被盗16万 重大安全事故解析(1)

    CNET中国.ZOL 4月28日报道  三、四月份总是被诗人过多地描写，因为四月有着春天的清新和欢跃，总是能给人一种万物充满希望的感觉。不过大家忽略了一点，那就是紧接着四月而来的是忙碌了几个月的人们期盼许久的五一黄金周，面临即将到来的休息日，四月又被抹上了浮躁的色彩。而一些网络安全事件就往往发生在这浮躁之中。

    细数近期的的重大安全事件，我们可以看到，操作系统漏洞、老病毒复发、网银被盗事件、QQ重大盗号案件等等网友关注的话题都囊括其中，可谓“百花齐放”，让我们来回顾一下这些安全事件，并发掘一下背后的故事。

上网银16万存款不知所踪 用户无处维权

    3月10日，星期六。中午，蔡中又像往常一样，上网查看自己银证通账户情况，因为前一天，他刚刚通过银证通进行了几笔股票交易。意想不到的事情发生了。蔡中发现，自己银证通账户下显示资金余额只有36.62元，而不是本应该有的16万余元的余额。

    吓了一跳的蔡中赶紧登录建行网上银行，但是却连续出错，无法查询。他又马上拨打建行的客服电话95533自动查询，果然两个银行卡上的余额都所剩无几。蔡中立刻又转接到95533的客服人员进行人工查询，对方说，经过查询，02账户上应该还有19万多元，是不是刚刚输错了。

　　蔡中放下电话后，才发现自己已经出了一身冷汗，但他还是觉得很不放心，继续拨打95533又查询了一遍——两个账户上的钱，都没了。而且，他确认，账户编码绝对没有输错。

　　蔡中再次转接到95533的人工服务，这次客服人员告诉他，余额的确没有了。着急上火的蔡中马上要求客服人员查询从昨天开始他的账户上究竟发生了什么。客服小姐说，钱都通过网上银行转账转走了。

    更加耐人寻味的是事后建设银行的态度。事情发生后，银行首先是表示同情，在此事被媒体报道之后，建设银行对此事的态度也有了变化，开始追查起元凶，不过答案是，可能是黑客盗走了蔡中先生的帐号和密码。至此，这16万元还不知流向了哪里。

    编辑点评：网上银行的安全性已经成为安全领域的一大热点话题，往往事情出现之后，用户和银行无法判定责任，而用户在银行面前更是有着“不知道该找谁”的尴尬问题，恐怕再不出台相关的规定，用户们会受到更大的伤害。